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Informations légales

Adresse du site web : https://www.chjpsy.fr

Propriétaire et Administrateur : Chrystel Henny-James.

Hébergeur : OVH : 2 rue Kellerman, 59100 Roubaix

Titres professionnels : Psychologue clinicienne - Psychanalyste - Psychothérapeute - Neurothérapeute
Enseignante - Formatrice

Formations :

• Master 2 de Psychologie, option Psychopathologie Clinique (Ecole de Psychologues
  Praticiens, Paris) Mémoire-thèse intitulé « le devenir-père à travers l’expérience de l’accouchement
  : lien, fantasmatique et identité » (mention très bien)
• Formation clinique et recherche, Institut Philippe Pinel de Montréal (Hôpital psychiatrique sécuritaire),
  Canada
• Formation aux psychothérapies brèves et thérapies conjointes parents-bébés (Clinique de
  Psychiatrie Infantile, Genève)
• Formation à la méthode ABA (programme Intervention Comportementale Intensive) dans le cadre
  de la prise en charge de l’autisme
• Formation à la Communication Non Violente (méthode de communication développée par M. B.
  Rosenberg)
• Formation en Neurofeedback accréditée Biofeedback Certification International Alliance (Institut
  Neurosens, La Ciotat)
• Formation en cours à l’hypnothérapie (AEH, Mons-en-Baroeul)
• Pratique de l’Art-Thérapie et de la Relaxation Analytique (méthode Sapir)
  

Définitions

Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations qui est effectué sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.

Personne concernée : une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.

Je/ nous : Chrystel Henny-James.

Chrystel Henny-James s’engage à suivre les principes de protection des données suivants:

• Le traitement est licite, équitable, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légaux. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter des données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
• Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
• Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous ne collectons et ne traitons que la quantité minimale de données personnelles nécessaires à toute fin.
• Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude des données.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.

Traitement des données personnelles collectées

Les informations que vous nous avez fournies

Chrystel Henny-James peut collecter les informations suivantes vous concernant :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe ou mobile)

Ces informations sont nécessaires pour vous permettre la prise de contact et les échanges personnels individualisés à des fins :

• De prise de rendez-vous avec Chrystel Henny-James.
• D’échange individualisé pour toute question relative au fonctionnement du cabinet de psychologie géré par Chrystel Henny-James.

Prise de Rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous en ligne s’effectue via le logiciel de gestion des rendez-vous en ligne appartenant à la société Solocal, qui dispose de sa propre politique de confidentialité.

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Utilisation de vos données personnelles

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• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Traitement de vos données personnelles :

Votre prénom et nom servent à vous identifier aux fins de :

• S’assurer que le patient est bien la personne à l’initiative de la prise de rendez-vous en téléconsultation, notamment dans le cas d’une première consultation à distance.
• Permettre d’engager un suivi psychothérapeutique personnalisé

Votre adresse e-mail est utilisée aux fins de :

• Vous contacter par e-mail et/ou vous envoyer des documents par e-mail. Tout envoi par e-mail est strictement réservé aux échanges nécessaires à la consultation psychothérapeutique (attestation, factures, lien de paiement en ligne…)
• Votre adresse e-mail est utilisée automatiquement par la société de gestion des rendez-vous en ligne Mobikap à des fins de rappel de rendez-vous.

Votre numéro de téléphone est utilisé aux fins de :

• Vous contacter par téléphone en cas de manquements/oublis de votre part aux rendez-vous en téléconsultation.
• Tout contact éventuel pour assurer le meilleur suivi psychothérapeutique
• Votre numéro de téléphone est utilisé automatiquement par la société de gestion des rendez-vous en ligne Mobikap à des fins de rappel de rendez-vous.

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Votre prénom et nom servent à vous identifier aux fins de :

• S’assurer que le patient est bien la personne à l’initiative de la prise de la prise de rendez-vous.
• Permettre d’engager un suivi psychothérapeutique personnalisé

Votre adresse e-mail est utilisée aux fins de :

• Vous contacter par e-mail et/ou vous envoyer des documents par e-mail. Tout échange par e-mail est strictement réservé aux échanges nécessaires à la consultation psychothérapeutique (attestation, factures,…)

Votre numéro de téléphone est utilisé aux fins de :

• Vous contacter par téléphone en cas de manquements à un rendez-vous en consultation.
• Tout contact éventuel pour assurer le meilleur suivi psychothérapeutique

Chrystel Henny-James se réserve le droit d’anonymiser les données personnelles collectées et d’utiliser ces données. Nous n’utiliserons les données en dehors du champ d’application de la présente politique que lorsqu’elles seront anonymisées. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire dans le respect du délai fixé par la loi, soit 13 mois maximum.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec la finalité pour laquelle les données ont été collectées. Pour ce faire, nous nous assurerons que:

• Le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est approprié pour un traitement ultérieur.
• Le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts.
• Il y aurait une sauvegarde appropriée pour le traitement.
• Nous vous informerons de tout autre traitement et finalité.

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Utilisation de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous envoyez un message via le formulaire de contact, l’ensemble de vos données personnelles (nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone) peut être conservé selon la limite maximale prescrite par la loi, soit 13 mois maximum.

Vos données personnelles sont conservées indéfiniment durant la période où vous consultez auprès de Chrystel Henny-James. Cela permet d’assurer le meilleur suivi thérapeutique.

Lors de l’arrêt des consultations psychologiques auprès de Chrystel Henny-James, vos données personnelles sont conservées dans la limite de 3 ans maximum. Ce délai permet de garantir la conservation de vos informations personnelles si vous aviez besoin de consulter à nouveau durant cette période.

Au-delà du délai de 3 ans sans consultation auprès de Chrystel Henny-James, l’intégralité de vos données personnelles seront détruites et/ou effacées selon le type de support utilisé (papier et/ou numérique).

Protection de vos données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et la pseudonymisation lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

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Vos données personnelles sont également protégées hors ligne : seule Chrystel Henny-James a accès aux données personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker les informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous informerons également en cas de menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce que nous pouvons raisonnablement pour empêcher les violations de la sécurité et pour aider les autorités en cas de violation.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez envoyé un message via le formulaire de contact, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous avez fournies.

Vous pouvez également demander à tout moment la suppression des données personnelles vous concernant.

Dans ce cas, vous devez adresser un mail à Chrystel Henny-James en précisant votre demande (modification ou suppression des données) à l’adresse : chjpsy.contact@gmail.com .

Durée de conservation de vos données :

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Informations de contact

Autorité de surveillance : https://www.cnil.fr/

Chrystel Henny-James : chjpsy.contact@gmail.com